Ein Rückgang der Online-Verkäufe und steigende Kosten haben dazu beigetragen, Amazon zu seinem ersten Verlust seit 2015 zu führen.
Die Online-Verkäufe des E-Commerce-Riesen gingen in den ersten drei Monaten des Jahres um 3 % zurück, da der Boom seines Geschäfts durch die Pandemie allmählich nachlässt, teilte das Unternehmen am Donnerstag mit.
Das Wachstum in anderen Geschäftsbereichen, einschließlich Cloud Computing und Werbung, blieb stark.
Aber sie ringt mit den Auswirkungen der steigenden Kosten und des Ukraine-Krieges.
Insgesamt meldete Amazon einen Verlust von 3,8 Milliarden US-Dollar, der größtenteils auf einen Einbruch seiner Investition in den Elektroautohersteller Rivian zurückzuführen war.
Das Unternehmen prognostizierte für die kommenden Monate ein Umsatzwachstum von nur 3 % – eine deutliche Verlangsamung des zweistelligen Wachstums der letzten Jahre, sogar vor der Pandemie.
„Die Pandemie und der anschließende Krieg in der Ukraine haben ungewöhnliches Wachstum und Herausforderungen mit sich gebracht“, sagte Amazon-Chef Andy Jassy.
Er fügte hinzu, dass das Unternehmen auch mit erhöhten Kosten konfrontiert sei, da „der Inflations- und Lieferkettendruck andauert“.
Der Gesamtumsatz des Unternehmens stieg weiter um 7 % im Jahresvergleich auf 116,4 Milliarden US-Dollar, angetrieben von Amazon Web Services (AWS) – der Cloud-Computing-Sparte des Unternehmens und zuverlässiger Gewinntreiber.
Die AWS-Einnahmen stiegen im Jahresvergleich um 37 %, während die Werbeeinnahmen ebenfalls stark waren und um 23 % stiegen.
Aber anderswo zeigte sich das Wachstum deutlich verlangsamt – insbesondere im internationalen Geschäft, wo der Umsatz um 6 % sank.
Auch die Ausgaben steigen rasant. Die Inflation verursachte im Quartal zusätzliche Ausgaben in Höhe von 2 Milliarden US-Dollar, während die Kosten, die innerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, ebenfalls schadeten, sagten Führungskräfte.
Das Unternehmen hat die Löhne erhöht, um angesichts des Arbeitskräftemangels Mitarbeiter zu gewinnen, und sieht sich auch einer zunehmenden Gewerkschaftsbewegung in den USA gegenüber.
Unterdessen verteuern höhere Kraftstoffpreise die Lieferkosten für den Online-Händler.
Es kommt, nachdem Amazon angekündigt hat, den Preis seines Prime-Dienstes zu erhöhen, der Abonnenten Zugang zu Vorteilen wie schnellerem Versand für US-Kunden verschafft, unter Berufung auf gestiegene Lohn- und Versandkosten.
Die Aktien des Unternehmens fielen im nachbörslichen Handel um mehr als 10 %. Und die Besorgnis breitete sich auf andere Online-Händler aus und verstärkte die Befürchtungen auf den US-Märkten, die in den letzten Wochen rückläufig waren.
Starke Ergebnisse von Apple schienen zunächst dazu beizutragen, einige dieser Sorgen zu zerstreuen.
Der iPhone-Hersteller gab bekannt, dass der Umsatz im Jahresvergleich um 9 % auf 97,3 Milliarden US-Dollar gestiegen ist und der Gewinn um mehr als 10 % auf 25 Milliarden US-Dollar gestiegen ist.
Aber Führungskräfte schlugen in einem Anruf mit Analysten einen weniger optimistischen Ton an, um die Ergebnisse zu diskutieren, und beschrieben den Erfolg trotz eines „herausfordernden makroökonomischen Umfelds“.
„Wir sind nicht immun gegen diese Herausforderungen, aber wir haben großes Vertrauen in unsere Teams, in unsere Produkte und Dienstleistungen und in unsere Strategie“, sagte Chief Executive Tim Cook.
Covid-bedingte Abschaltungen in China und Chipknappheit schränken die Fähigkeit des Unternehmens ein, die Nachfrage nach seinen Produkten zu befriedigen, sagte Herr Cook. Er fügte hinzu, dass er sich mehr Sorgen über diese Versorgungsprobleme mache als darüber, dass die Käufer ihre Ausgaben kürzen werden.
Unternehmen, die Apple-Produkte herstellen, sind von steigenden Covid-Fällen in China betroffen, wobei mehrere die Produktion in den letzten Wochen aufgrund von Sperrbeschränkungen vorübergehend eingestellt haben.
Am Mittwoch meldete Facebook-Eigentümer Meta das langsamste Umsatzwachstum seit zehn Jahren, da Unternehmen angesichts steigender Kosten und wirtschaftlicher Unsicherheit ihre Werbung zurückfahren.
Letzte Woche warnte Netflix auch davor, dass sich das Umsatzwachstum erheblich verlangsamt habe, nachdem es aufgrund der starken Konkurrenz durch Konkurrenten und der steigenden Lebenshaltungskosten Abonnenten verloren habe.