Die französische Schönheitsmarke L'Occitane sagt, sie werde ihre Geschäfte in Russland trotz der Invasion in der Ukraine offen halten.
Die Firma teilte der BBC mit, dass sie über die Schließung ihrer Geschäfte „ausführlich“ gesprochen habe, dies jedoch nicht getan habe, weil sie die Mitarbeiter vor möglichen „Vergeltungsmaßnahmen“ schützen wolle.
Der Versand nach Russland wurde eingestellt, aber der Website-Verkauf scheint noch offen zu sein.
Hunderte internationaler Marken, darunter L'Oreal und Estee Lauder, haben aus Protest gegen den Krieg bereits Geschäfte geschlossen und den Online-Verkauf in Russland eingestellt.
Einige Kunden kritisierten L'Occitane für seine Entscheidung und forderten einen Boykott der Marke, die in mehr als 3.085 Einzelhandelsgeschäften weltweit verkauft wird und im vergangenen Jahr einen Umsatz von 1,5 Milliarden Euro (1,3 Milliarden Pfund) erzielte.
Das Kosmetikunternehmen, das Spas und Geschäfte in russischen Städten wie Moskau und St. Petersburg hat, sagte, es könne das „Risiko“ einer Schließung seiner Geschäfte nicht eingehen.
„Zum jetzigen Zeitpunkt können wir nicht garantieren, dass unsere 700 Mitarbeiter in Russland nicht mit Vergeltungsmaßnahmen konfrontiert werden, wenn wir unsere Tätigkeit im Land einstellen“, sagte eine Sprecherin der BBC. 
„Wir sind besonders besorgt um diejenigen unserer Mitarbeiter, die Verwandte in der Ukraine haben oder ukrainischer Abstammung sind“, fügte sie hinzu.
„Gleichzeitig bekennen wir uns zu unseren Partnern und deren Mitarbeitern in der Ukraine.“
Die Firma sagte, sie habe die „ungerechtfertigte und nicht provozierte“ Invasion Russlands scharf verurteilt und ihre Aktivitäten in Russland erheblich zurückgefahren, indem sie ihre Investitionspläne und alle Lieferungen in das Land ausgesetzt habe.
Es weigerte sich, sich dazu zu äußern, ob es den Online-Verkauf im Land fortgesetzt hatte und welche Auswirkungen ein Stopp der Lieferungen auf seine russischen Geschäfte haben würde.
Ein Kunde twitterte ein Bild eines L'Occitane-Produkts und sagte: „Ich benutze diese Creme seit Jahren, nie wieder. Selbst wenn sie sich zurückziehen, haben sie ihre Unternehmensintegrität gezeigt.“
L'Occitane ist eine von mehreren Firmen, die von Professor Jeffrey Sonnenfeld von der School of Management der Yale University als noch in Russland tätig aufgeführt werden.
Darunter sind der französische Energieriese EDF, die Fluggesellschaft Emirates aus den Vereinigten Arabischen Emiraten und die chinesische Computermarke Lenovo. Eine viel größere Gruppe von rund 600 großen Unternehmen hat sich jedoch seit der Invasion aus Russland zurückgezogen oder den Verkauf ausgesetzt, darunter Starbucks, Coca Cola, Levi's und Apple.
Andere internationale Verkaufsstellen, die noch in Russland geöffnet sind, haben erklärt, dass sie ihre Geschäfte nicht schließen können, da komplexe Franchise-Deals sie daran hindern, sich zurückzuziehen. Burger King und die Hotelgruppen Marriott und Accor gehören zu den Firmen, die von diesen Vereinbarungen eingeschränkt werden.
Am Dienstag wurde festgestellt, dass einige unabhängige Nike-Läden in Russland über eine Woche in Betrieb waren, nachdem die Sportbekleidungsmarke angekündigt hatte, alle ihre Geschäfte im Land vorübergehend zu schließen.
Professor Vanessa Burbano von der Columbia Business School in den USA sagte, dass die Konsistenz zwischen Behauptungen und Klagen für Marken mit Niederlassungen in Russland wichtig ist.
"Kunden und Mitarbeiter achten darauf, welche Unternehmen diese Art von Verpflichtungen als erste eingehen und welche Firmen nicht so weit gehen", sagte Prof. Burbano.
„Das Risiko, dass Unternehmen Behauptungen aufstellen, die möglicherweise nicht als mit ihren Handlungen übereinstimmend wahrgenommen werden, besteht darin, dass sie im Zusammenhang mit der Ukraine als Greenwashing angesehen werden könnten, was ihrem Ruf schaden würde.“